Солнечногорск ИНФО — ещё ближе к городу Новости Солнечногорска, все городские новости в одном месте
В Префектуре завершилась серия семинаров-тренингов директоров ГБУ "Жилищник" районов и специалистов префектуры по теме «Основные направления повышения эффективности деятельности организаций и сотрудников. Современные методы и инструменты менеджмента. Применимость модели делового совершенства к разработке показателей системы критериев и показателей эффективности деятельности учреждений и работников, стандартов качества государственных услуг».
28 мая после прохождения непростого теста по материалам семинаров и сдачи зачета первый заместитель префекта А.Михальченков вручил сертификаты участникам, прошедшим обучение. Семинары проводились победителями краудсорсинг-проекта "Новые пути развития Зеленограда", экспертами премии Правительства РФ в области качества И.Богдановым и Ю.Кошелевой.
В ходе занятий участники получили базовые навыки разработки системы сбалансированных показателей, тайм-менеджмента, бережливого производства, HR, управления и процессами в терминах ИСО и применения других современных инструментов делового совершенства. Результатом семинаров стала разработка планов совершенствования деятельности ГБУ "Жилищник" районов на 2015 год.
Справка
22 апреля 2015 года в Префектуре прошла коллегия на тему «О реализации направления «деловое совершенство» в ГБУ «Жилищник» районов». По её результатам утвержден проект «Использование модели "Делового совершенства" для совершенствования деятельности и повышения качества услуг ГБУ «Жилищник» районов ЗелАО г.Москвы».
Во исполнение принятого распоряжения префектуры в мае 2015 года во всех ГБУ "Жилищник" районов Зеленограда назначены ответственные по качеству в ранге не ниже заместителей руководителя, начались опросы населения по оценке удовлетворенности качеством услуг, оказываемых ГБУ «Жилищник» районов, проведена самооценка по критериям делового совершенства с выработкой зон возможных улучшений, а также другие мероприятия в соответствии с утвержденным к реализации в 2015 году префектом округа А.Смирновым проектом.
Более подробно о проекте можно узнать по ссылке shownews/22560/v-gbu-jilischnik-zelenograda-vnedryat-delovoe-sovershenstvo/.