В Систему-112 Московской области поступило 260 тысяч SMS-обращений

С начала 2018 года операторы подмосковной Системы-112 приняли и
обработали более 75 тысяч вызов посредством SMS-сообщений. Всего же за
время существования данной функции, которая была внедрена летом 2017
года, операторы региональной Системы 112 обработали порядка 260 тысяч
SMS-обращений.

SMS-сообщения — один из наиболее распространенных
способов вызова экстренных служб в Системе-112 Московской области. Чаще
всего посредством SMS пользователи вызывают полицию и скорую медицинскую
помощь.

Для вызова экстренных служб на территории Подмосковья
необходимо направить SMS на номер «112». SMS-сообщение примут операторы
центров обработки вызовов 112 и перенаправят информацию в необходимые
экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя.

Оператор
ответит SMS-сообщением, если заявитель по той или иной причине не может
рассказать о проблеме по телефону, или сам просит вести общение с ним
посредством SMS. В ином случае оператор областной Системы-112 перезвонит
заявителю и уточнит информацию для организации реагирования. Кроме
того, при необходимости с помощью SMS специалисты могут запросить
координаты местоположения заявителя.

Система 112 Московской
области – первая в России, где была реализована возможность вызова
экстренных служб с помощью SMS-сообщений. Воспользоваться данной
функцией на территории Подмосковья имеют возможность абоненты всех
мобильных операторов.

Источник


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

//
// //