Солнечногорск ИНФО — ещё ближе к городу Новости Солнечногорска, все городские новости в одном месте
Состоялось заседание рабочей группы по разработке системы критериев и показателей эффективности деятельности ГБУ «Жилищник» под председательством начальника управления ЖКХиБ префектуры С.Галустова с участием директоров ГБУ «Жилищник» районов Зеленограда, представителей управ районов и экспертов. На заседании были рассмотрены отчёты за 2-й квартал 2016 года по планам совершенствования деятельности ГБУ «Жилищник» на 2016 год, а также презентации организационной структуры ГБУ «Жилищник» в части административно-управленческого персонала учреждений.
На заседании отмечены элементы совершенствования деятельности ГБУ «Жилищник» районов Савёлки, Старое Крюково, Силино, Крюково и положительная динамика в осуществлении соответствующих мероприятий в учреждениях во 2-м квартале 2016 года по сравнению с 1-м кварталом того же года. Существенная положительная динамика в осуществлении мероприятий совершенствования деятельности и полнота их охвата по всем критериям модели делового совершенства отмечена в ГБУ «Жилищник района Матушкино». Здесь также реализован комплекс мероприятий по работе с жителями и молодёжью (работа с советами домов и молодёжными советами, конкурс на лучшую фотографию района Матушкино, конкурс на лучшее граффити), участию сотрудников в городских акциях (День донора, «Сирень Победы» и другие), по приёму на работу лиц с целью организации исправительно-трудовых работ по предписанию Федеральной службы исполнения наказаний, трудоустройству лиц с ограниченными возможностями, по работе со средствами массовой информации.
Как лучшие практики для последующего использования в практической деятельности в других ГБУ «Жилищник» районов ЗелАО выделены следующие документы:
Экспертами Премии Правительства РФ в области качества А.Н. Коробовой и Ю.П. Кошелевой даны рекомендации по дальнейшему улучшению лучших практик и других отчётных документов, выработке корректирующих действий, содержанию и оформлению отчётов, ключевым критериям эффективности.
Также принято решение продлить до конца 2016 года проведение опроса на сайте zelao.ru по удовлетворённости жителей качеством услуг, предоставляемых ГБУ «Жилищник», запущенного во исполнение п.7.3 распоряжения префектуры №229-рп от 23.04.2015 «О реализации направления «деловое совершенство» в ГБУ «Жилищник» районов Зеленоградского АО г.Москвы».
Приглашаем пользователей сайта высказать своё мнение по качеству услуг по уборке подъездов, тротуаров, проездов, удобство обращения в диспетчерские службы, полноте и доступности предоставляемой информации, высказать свои пожелания по улучшению работы ГБУ «Жилищник», приняв участие в опросе www.zelao.ru/survey/?id=87.
*Справочно о проекте
2 апреля 2015 года в Префектуре ЗелАО прошла коллегия на тему «О реализации направления «Деловое совершенство» в ГБУ «Жилищник» районов». По её результатам утвержден проект «Использование модели «Делового совершенства» для совершенствования деятельности и повышения качества услуг ГБУ «Жилищник» районов ЗелАО города Москвы». Во исполнение принятого распоряжения префектуры в мае 2015 года во всех ГБУ «Жилищник» районов Зеленограда назначены ответственные по качеству в ранге не ниже заместителей руководителя, начались опросы населения по оценке удовлетворённости качеством услуг, оказываемых ГБУ «Жилищник» районов, проведена самооценка по критериям делового совершенства с выработкой зон возможных улучшений, обучение-тренинг директоров ГБУ «Жилищник» современным методам управления, а также другие мероприятия в соответствии с утверждённым к реализации в 2015 году префектом округа А.Смирновым проектом.
Само направление «Деловое совершенство» в Зеленограде возникло по итогам реализации краудсорсингового проекта «Новые пути развития Зеленограда» (ссылка на проект old.zelao.ru/ru/24224/24225) и было сформулировано победителями краудсорсинг-проекта И.Богдановым и Ю.Кошелевой. Более подробно о проекте можно узнать по ссылке old.zelao.ru/ru/news/24303/v-gbu-jilischnik-zelenograda-vnedryat-delovoe-sovershenstvo.
На фото стенд по совершенствованию деятельности для персонала, размещённый в ГБУ «Жилищник района Старое Крюково»