Солнечногорск ИНФО — ещё ближе к городу Новости Солнечногорска, все городские новости в одном месте
В филиале «Поликлиническое отделение» ГБУЗ «ГКБ № 3 ДЗМ» запущен проект «Московский стандарт поликлиники».
Новый порядок работы введен в соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 06.04.2016 № 293 с октября 2016 года и подразумевает комплекс мероприятий по совершенствованию организации оказания пациентам первичной медико-санитарной помощи.
1. Повышение удовлетворенности пациентов
- повышение комфортности пребывания в поликлинике
- снижение времени ожидания в очереди на прием
- повышение качества обслуживания во время приема
2. Улучшение качества лечения
- дополнительное профессиональное обучение медицинского персонала
- внедрение системы патронажа для маломобильных пациентов
3. Повышение эффективности работы
- упрощение процедуры выписки льготных рецептов
- повышение эффективности выездов на дом
- разделение потоков пациентов в поликлинике
Главные изменения в работе поликлинического отделения ГКБ №3
На месте регистратуры на первом этаже организована информационная стойка, за которой в часы работы поликлиники дежурит администратор (справочные услуги, маршрутизация пациентов, запись на прием).
Медицинские карты хранятся в отдельном помещении (картохранилище), подбираются сотрудниками поликлиники заблаговременно и к моменту приема уже находятся в соответствующем кабинете. В случае, если пациент записался на прием день в день, администратор связывается с сотрудником картохранилища, и медицинская карта направляется в нужный кабинет.
Работа медицинских сестер отдельных кабинетов выведена за рамки приема врача. Медицинские сестры в часы работы поликлиники консультируют пациентов у инфоматов (запись, маршрутизация и т.д.).
Патронажная служба для маломобильного населения организована силами медицинских сестер (анализы, ЭКГ на дому и т.д.)
Сестринский пост организован в холле терапевтического отделения на 1-м этаже (от главного входа — налево) напротив кабинета заведующего. Здесь можно без предварительной записи и обращения к лечащему врачу оформить справку на санаторно-курортное лечение и санаторную карту, получить направления на анализы для госпитализации, оформить форму МСЭК по окончании срока инвалидности и другую медицинскую документацию.
В кабинете фельдшера (№ 147) выписывают льготные рецепты. Пациенты, получающие постоянную лекарственную терапию, после первичного посещения врача в дальнейшем имеют возможность получать рецепты здесь, минуя терапевта.
Кабинет дежурного врача (№ 127) в часы работы поликлиники открыт для пациентов с острой болью с целью оказания помощи в день обращения.
Подробнее о работе филиала «Поликлиническое отделение» ГБУЗ «ГКБ №3 ДЗМ» можно узнать по телефону 8 (499) 735-44-30
